Обязанности: Обработка заказов интернет-магазина (входящие звонки, заказы с сайта). Консультирование клиентов (ассортимент, наличие, цены, аналогичные товары, сроки доставки и т.д.); Прием заказов от клиентов, их обработка, подтверждение и согласование даты, времени доставки; Оперативное решение возникающих вопросов; Отслеживание выкупа заказов; Работа по возвратам; Подбор аналогов товара, если...